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岳陽“一窗受理 集成服務”改革啟動運行,推動“一件事一次辦”再升級

2019年10月25日 13:03來源:未知手機版

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今年,岳陽堅持在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,踐行以人民為中心的發展理念,著力破解“審批難”問題,推動“一件事一次辦”“最多跑一次”改革再升級,努力解決企業群眾反映強烈的操心事、煩心事,矢志為民服務。 10月24日上午,岳陽市政務服務中心舉行岳陽市“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務”啟動運行儀式,市委副書記、市長李愛武出席并調研“最多跑一次”改革工作。市政府秘書長劉傳漢、副秘書長王星耀一同參加。

聽到工作人員介紹窗口功能后,李愛武市長把“一窗受理、集成服務”喻為“全科醫生”,能高效率實現“一件事一次辦”。“一窗受理”簡單的說,就是實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”,真正實現辦事“只進一扇門、只找一個窗、最多跑一次”。啟動儀式,集中發布在線預約、遠程取號事項1124個,全域通辦事項100個,掌上辦理事項810個,實施一窗辦、一次辦、掌上辦、智能辦、異地辦、無休辦、標準辦、監督辦“八辦”服務,宣布“在線預約、在線取號、智能導辦、一窗受理、一事一辦、全域通辦、掌上辦理、政企互動”八大系統同時上線運行,實現了從電腦端到移動端的多渠道多方式服務,讓企業群眾辦事更便捷、更快捷。目前,岳陽通過“一件事一次辦”“一窗受理、集成服務”改革,進駐窗口單位34家,進廳審批服務事項從707項增至1124項,新增417項。采取“綜窗+專窗”“1+6”模式,進廳事項全部實行無差別受理、同標準辦理。其中,綜合一窗受理26個部門696個事項。

李愛武要求,各部門、各縣區要主動對標,堅持問題導向,堅持刀刃向內、群眾視角和制度倒逼,進一步壓實“跑改”責任,提升“跑改”實效,打造“跑改”樣板,再鼓一把勁,再加一把力,以硬措施優化軟環境、以軟環境提升硬實力,確保我市“最多跑一次”改革和營商環境優化工作進入全省第一方陣。會議還就工程建設項目審批制度改革、中介服務超市和全市“全域通辦”等工作進行了研究部署。市直相關部門和縣市區人民政府(管委會)參加了會議。

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