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農行湘潭分行九華營業部成功堵截一起電信網絡詐騙案

2020年03月13日 20:45來源:未知手機版

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農行湘潭分行九華營業部成功堵截一起電信網絡詐騙案 2020-03-13 20:14 來源: 人民論壇網

人民論壇網3月13日訊 近日,農行湘潭分行九華支行營業部成功堵截一起電信網絡詐騙案件,挽回客戶損失37000元。

當天下午14:30,一名中年女性客戶徐某來到該網點辦理匯款業務,大堂經理引導徐某用線上渠道進行轉賬,徐某卻堅持要用現金匯款37000元。大堂經理按照銀行規定程序詢問客戶是否認識收款人,以及資金匯款的用途,徐某聲色遲疑地說是給自家親戚匯款,并對資金用途含糊不清。李湘衡感到情況不對,馬上向網點主任匯報,并告知客戶,電信詐騙案時有發生,要提高警惕。

網點主任仔細詢問客戶收款人是否為親戚本人、人在何處、有沒有其他熟人證明真實性、對方手機號是否為熟悉號碼,并告知客戶該筆匯款風險性極大。徐某聽了以后開始感到害怕和恐慌,隨即拿出手機給網點人員查看了自己和網上結識的陌生男子何某的微信聊天記錄,記錄顯示何某聲稱自己需要一筆資金用于渡過當下的困境,聲稱有一個寶箱在國外,內有大量財物,此筆資金是用來打開寶箱的,打開后可與徐某共同分享資金。并把在農行開立的戶名、賬號發送給徐某,并叮囑徐某切記不能與任何人說及此事。網點主任與大堂經理馬上意識到這是個典型的電信網絡詐騙,立即協助徐某撥打110報警。徐某當場對銀行工作人員的認真負責和耐心勸解表示感謝。

近年來,電信網絡詐騙層出不窮,尤其是近段時間市民大多居家未出門,信息主要來源于網絡,電信網絡詐騙手法不斷更新,農行湘潭分行加大了消費者權益保護知識宣講,培訓反詐騙本領,切實維護了客戶正當權益。

(蔡漫、彭菁)

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